Как открывали бизнес по ремонту и чистке обуви в пандемию с нуля
Никита, о нем я упоминал выше, один из крутых кастомайзеров обуви в России. У него был опыт работы в химчистке и ремонте обуви в Москве, и он отлично знал внутреннюю кухню этого бизнеса. Мы стали партнерами в равных долях.
Открытие точки, первые сотрудники
В марте месяце подписали договор аренды, начали ремонт в помещении. Все делали своими силами. На ремонт и аренду потратили — 140 000 рублей. Краска, стены, мебель — все делали сами.
#4 Откройся как-то и делай хорошо свою работу. Потом сделаешь хороший ремонт и поставишь светящуюся вывеску. Не дай своему эго загубить свое дело.
В конце апреля закончили ремонт и позвали первых стажеров на работу, нашли их через инстаграм, просто выложив сторис.
Молодые ребята, у которых отменили занятия в школе и в институте. Самой молодой сотруднице было 15 лет. Заранее прошу моралистов оставить мнение при себе. Использовать детский труд — хорошо. Нужно относиться к ним, как к взрослым, платить хорошие деньги.
Увеличили средний чек с 190 рублей до 590 рублей, это все еще ниже рынка на 30%, росло количество клиентов из-за хорошего контента и акций в инстаграм.
Март — не брали заказы
Апрель — открылись в конце месяца:
- Оборот: 15820 рублей
- Затраты: 6920 рублей
- Чистая прибыль: 8900 рублей
- Оборот: 95753 рублей
- Затраты: 48819 рублей
- Чистая прибыль: 46934 рублей
С учетом зарплат и части аренды.
В середине июня мы увеличили оборот вдвое, конечный клиент нам стоил меньше 50 рублей, конверсия в допродажу упала до 30%, средний чек вырос до 1130 рублей. Появилась цель привлечь дополнительное финансирование на развитие сети. Открывать точки самостоятельно и искать партнеров для открытия в других городах.
Первые партнеры
Попали на презентацию проектов перед группой инвесторов, которая транслировалась в интернет.
К сожалению, инвестора мы не нашли, зато нашли партнеров. Парень, который владел химчисткой обуви в ближнем СНГ попросил помощи. Предложили за 50 тысяч рублей полностью перенять наш опыт. Проработали вместе около 2 месяцев.
Дали лого, помогли с продвижением, учетом клиентов и наймом сотрудников, доставили средства чистки, предоставили видео контент, поделились технологиями чистки и инструментами допродаж. Делали все без договора, горя идеей создания сети.
Получили первый урок — если вступаешь в сотрудничество, договаривайся обо всем на берегу. Мы мудаки в том, что полезли играть в игру, в которую не умеем играть, от нас ждали поддержки, как от полноценной управляющей компании. Мы не оказали ее должным образом. Решили разойтись. Свою ошибку признаем, общаемся с человеком до сих пор.
#5 Если ты взаимодействуешь с кем-то, то прописывай все в договоре, хотя бы от руки. Это не будет нести большой юридической ценности, зато внесет ясность в ваши отношения.
Второй парень, который заинтересовался химчисткой обуви был из Уфы. Эти события происходили почти одновременно. Договорились о том, что прилетим к нему, поможем запустить бизнес, а он оплатит нам перелет, проживание и плюс даст 20 000 рублей.
Открываем там точку, с условием, что нам принадлежит 10% уфимской точки. В Уфе мы открыли за 2 недели. Наняли сотрудников, запустили трафик, нашли оборудование и сами чистили пары. Улетели, когда бизнес заработал.
В конце августа получаем перевод 450 рублей (якобы 10% чистой прибыли) и сообщение о том, что у нас разное видение на развитие бизнеса и лучше разойтись. Вывод — мы мудаки, потому что работаем без договора.
Далее к нам присоединился мой партнер по прошлому бизнесу Толян из города Кемерово, Олег из Москвы, Диман из Саратова, выкупили в рассрочку чужую точку химчистки обуви в Туле, и недавно открылись в Казани, уже с договором.
- Оборот: 144027 рублей
- Затраты: 75451 рублей
- Чистая прибыль: 68576 рублей